A NIU megnyitja a világ első pilóta nélküli üzletét Svédországban
Először nyílik olyan üzlet a világon, ahol a járművek tesztelését és rendelését lehet elvégezni mindenféle emberi segítség nélkül. Az innovatív instore megoldásoknak köszönhetően a fogyasztók elérhetősége és a felhasználói élmény a hosszabb nyitvatartási idővel és a zökkenőmentes vásárlási élménnyel nő.
Az NIU, az intelligens elektromos járművek vezető szállítója, a Securified Access by Corepart és a HonestBox biztonsági és technológiai szakértőkkel közösen egy személyzet nélküli bemutatótermet épített a svédországi Stockholmban. A stockholmi NIU üzlet lesz a világ első olyan teljesen személyzet nélküli üzlete, ahol a közönség kipróbálhatja és megvásárolhatja a mopedeket és motorkerékpárokat. Az üzletbe való belépéshez elektronikus banki azonosító szükséges, a termékekről pedig QR-kódok beolvasásával kapnak információt a vásárlók.
“Az autóiparban a következő lépés az online kereskedelem fizikai helyszínekkel való támogatása, ahol egyszerűen és biztonságosan tesztelhetők a termékek, mielőtt megrendelnék azokat. Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy elsőként próbálhatjuk ki ezt a koncepciót, és vezethetjük az iparágat egy új korszakba” – mondta Peder Askerlund, a NIU értékesítési vezetője.
Az üzlet minden nap reggel 8 és este 8 óra között tart nyitva. A biztonságról egy AI-alapú kamera- és hangrendszer gondoskodik, amely figyelmeztetést küld, ha ismeretlen személy lép be az üzletbe, és riasztást ad ki, ha valaki elesik vagy sikít.
“A pilóta nélküli üzletek jelentik a jövőt. Lehetőséget teremtenek mind a nagyobb, mind a kisebb vállalatok számára, hogy termékeik bemutatására szolgáló helyiségekkel rendelkezzenek, anélkül, hogy raktárra vagy személyzetre lenne szükségük a helyszínen. Ez megkönnyíti, hogy központi helyen legyenek helyszínek, ami megállíthatja a boltok eltűnését a kis- és nagyvárosokban egyaránt” – mondta Magnus Berglund, a HonestBox partnere.
A NIU személyzet nélküli boltját 2023 folyamán tesztelik. Amennyiben a koncepció sikeresnek bizonyul, a tervek szerint további helyszíneket nyitnak Svédországon belül, ahol a hagyományos üzletek vagy bemutatótermek a személyzeti költségek és a szezonális ingadozások miatt nem voltak nyereségesek.
Hogyan működik a személyzet nélküli üzlet?
A bemutatóterem a Securified Access by Coreparts és a HonestBox által biztosított technikai megoldásoknak köszönhetően működik. A bemutatóterembe való belépéshez a látogatók banki azonosítóval igazolják magukat. A belépés után egy hangfelvétel fogadja őket, amely elmagyarázza, hogyan működik a bemutatóterem, hogyan vásárolhatnak, és tájékoztatást nyújt a termékekről. Az adott terméken látható QR-kód egyszerű beolvasásával a vásárlók a weboldalra jutnak, ahol további információkat olvashatnak róla, és rendelést adhatnak le.
